1.知己知彼百戰不殆。如果提(ti)前對溝(gou)通者有(you)一(yi)個深入的了(le)解，在(zai)交(jiao)談的時(shi)候就更加簡(jian)單(dan)、更加容易上手了(le)。所以，如果有(you)機會的話，最好將對方的基本(ben)情況摸清(qing)楚為(wei)好！

      2.要(yao)(yao)有耐(nai)心，懂得運用智(zhi)慧。人(ren)際(ji)交(jiao)往是(shi)一個十分依(yi)賴情商(shang)的活(huo)動，但是(shi)在與人(ren)溝通交(jiao)流的過程中，對(dui)智(zhi)商(shang)也是(shi)有相當高要(yao)(yao)求的。對(dui)于對(dui)方提出(chu)的問題，要(yao)(yao)懂得巧妙而又(you)不失(shi)禮貌的回答(da)。

      3.充滿自信(xin)。與人交流的過程中，要從字里行間體(ti)現出自己的自信(xin)。當別人感受到你的自信(xin)的時候，事情就(jiu)基本上談成了一(yi)半了。

      4.學(xue)會(hui)恭維(wei)(wei)別人(ren)(ren)。在交流的(de)過程觀察對方的(de)言行和打(da)扮，對于對方比較突出的(de)特(te)點要(yao)懂得恭維(wei)(wei)，比如(ru)漂亮(liang)的(de)人(ren)(ren)，要(yao)將(jiang)其比作是(shi)明星；帥氣的(de)人(ren)(ren)，要(yao)將(jiang)其比作是(shi)帥哥；文學(xue)底蘊深的(de)人(ren)(ren)，要(yao)比做事泰斗。

      5.懂(dong)(dong)得服軟(ruan)。如果與(yu)你溝通(tong)的(de)人是一個比較強勢的(de)人，在交流(liu)的(de)過程(cheng)中很可能會(hui)咄咄逼人。這時(shi)候要(yao)懂(dong)(dong)得服軟(ruan)，不要(yao)跟(gen)他(ta)(ta)針鋒相對。要(yao)學會(hui)以(yi)柔克剛，慢慢說服他(ta)(ta)。

      6.直截了(le)當(dang)，開門見山。與人(ren)交(jiao)流雖然需要(yao)有前期的鋪墊，但是(shi)也不要(yao)鋪墊的時間(jian)過(guo)長(chang)，否則就會偏離(li)主題。最(zui)好稍微鋪墊以后(hou)，直奔主題，提高效率。

      7.不(bu)要帶著情緒(xu)溝通。與人交(jiao)流(liu)溝通的時(shi)候，切(qie)忌帶著情緒(xu)，尤其是負面(mian)情緒(xu)。要想與人有效溝通，就得(de)先把自己的情緒(xu)控(kong)制好，不(bu)要出現任何情緒(xu)性(xing)的動作。

      8.事先(xian)亮(liang)出自(zi)己的(de)想(xiang)法(fa)(fa)。每個人交談都是具有一定(ding)目(mu)的(de)性的(de)，在(zai)于對方(fang)(fang)進行交談的(de)時(shi)候，為了提(ti)高雙方(fang)(fang)交談的(de)效率，一定(ding)要首先(xian)亮(liang)出自(zi)己的(de)想(xiang)法(fa)(fa)和看法(fa)(fa)，讓對方(fang)(fang)明白。

      9.勇敢(gan)承(cheng)認(ren)錯(cuo)誤。在(zai)交流(liu)過程中，如果(guo)自(zi)己出(chu)現問(wen)題(ti)，或者提出(chu)的(de)看(kan)法不合理，要(yao)主動向對方提出(chu)抱歉，勇敢(gan)的(de)承(cheng)認(ren)自(zi)己的(de)錯(cuo)誤，比(bi)如說“我錯(cuo)了，是我考慮不周(zhou)。”等話(hua)，都很不錯(cuo)的(de)。

      10.說話不要帶(dai)臟(zang)(zang)字。有(you)(you)很多人平日里(li)說話不注意(yi)，養成了一些不好(hao)的(de)(de)(de)說話習慣，了解他(ta)(ta)的(de)(de)(de)人覺得沒啥，可是遇到(dao)不了解情況的(de)(de)(de)，聽到(dao)他(ta)(ta)說話有(you)(you)比較(jiao)臟(zang)(zang)的(de)(de)(de)口頭禪，就會對這個人做出不好(hao)的(de)(de)(de)評價。

      11.言(yan)談舉止要有(you)(you)禮(li)貌(mao)。與人(ren)(ren)說話的時候，一定要注意自己的言(yan)行。正(zheng)所謂君(jun)子有(you)(you)禮(li)，要想(xiang)跟別人(ren)(ren)有(you)(you)效地(di)進行交談，就要學會有(you)(you)禮(li)貌(mao)地(di)與人(ren)(ren)相(xiang)處(chu)，讓(rang)別人(ren)(ren)對你產生好感！

      12.不(bu)要(yao)談論別人(ren)的(de)傷心事(shi)。如(ru)果(guo)你知道對方最近有什么比(bi)較不(bu)好的(de)事(shi)情，一(yi)定不(bu)要(yao)在(zai)交談過程中提到此事(shi)，否則會引起對方的(de)反感和難受。

      13.同一個話(hua)(hua)題不(bu)要(yao)將太久。即便(bian)是兩個人都(dou)喜歡的話(hua)(hua)題，也不(bu)要(yao)一直在這個話(hua)(hua)題上(shang)不(bu)停交流(liu)意見(jian)，時(shi)間長了會讓對(dui)方感覺到厭(yan)煩。 

      14.找(zhao)到共同話(hua)題。古人說，話(hua)不投(tou)機半句(ju)多，意(yi)思就(jiu)是要(yao)與人有(you)效交(jiao)流(liu)，就(jiu)要(yao)找(zhao)到投(tou)機的人，也就(jiu)是有(you)共同話(hua)題的人。所以，跟別人有(you)效交(jiao)流(liu)的重點在(zai)于共同話(hua)題。

      15.面帶(dai)(dai)笑(xiao)容，語態溫和(he)(he)。所有人都喜歡和(he)(he)面帶(dai)(dai)笑(xiao)容、語態溫和(he)(he)的(de)人談話(hua)，因為他(ta)(ta)們能從(cong)這個人的(de)講話(hua)中(zhong)聽(ting)出一(yi)種親(qin)切感。當(dang)(dang)跟你聊(liao)天的(de)人一(yi)直(zhi)面帶(dai)(dai)笑(xiao)容時(shi)，你是不是會感到一(yi)種舒坦；當(dang)(dang)他(ta)(ta)的(de)說話(hua)語氣讓你很舒服(fu)時(shi)，你是不是就有和(he)(he)他(ta)(ta)繼續說下(xia)去的(de)沖動。.